Главная / Сотрудничество / European Development Centre

В данном разделе размещено опубликованное в газете «Компьютерные Вести» эксклюзивное интервью с Генеральным директором ЗАО «БелХард Групп» Игорем Викторовичем Мамоненко. В статье изложена суть проекта «Европейский Центр Разработки ПО» (European Development Centre - EDC)

Каково Ваше понимание происходящего, именуемого словом "кризис", и его последствий?


Финансовый кризис положил начало кризису экономическому. По состоянию на 18 ноября 2008 года ценные бумаги, выполняющие функции как активов и обязательств, так и дополнительных денег (квазиденег), обесценились на $30 трлн. Оставшаяся денежная масса не покрывает потребности мировой экономики в финансах, и, как следствие, идёт пропорциональное снижение мирового ВВП (формула Ирвинга Фишера). Если верить классикам мировой экономики и взять во внимание темпы эмиссии недостающей денежной массы, то баланс будет восстановлен в лучшем случае к 2011 году. Падение мирового ВВП может превысить 20%, если правительства не предпримут целый ряд антикризисных мер. Пока денег не будет достаточно, цены на квартиры, автомобили и некоторые группы товаров будут даже снижаться, впоследствии инфляция неизбежна.

Кто пострадает от кризиса?

В меньшей степени пострадают страны, которые далеки от глобализации и способны самостоятельно закрывать ключевые потребности внутреннего рынка, а в большей - те, которые имеют некритический экспорт и критический импорт. Чтобы остановить развитие кризиса и избежать его повторений, требуется радикальная перестройка мировой системы финансов, в которой не должно быть места финансовым пирамидам и пузырям. Над тем, как это сделать, думают лучшие умы человечества.

Пострадает ли экономика Беларуси от мирового кризиса?

Потери нас не обойдут, но будут меньше, чем в других европейских странах.
Продовольствием мы обеспечены. Критическим импортом для Беларуси являются только энергоносители из России, которые мы в состоянии оплатить своей продукцией, востребованной на рынке нашего восточного соседа. Вливание недостающих экономике рублей можно осуществить путём увеличения бюджетных расходов в строительстве домов и дорог, что позволит оживить пошатнувшуюся от нехватки финансов строительную отрасль. Важно всячески стимулировать внутренний рынок. Некритичный импорт можно на период кризиса регулировать квотами. Инфляция, конечно, вещь нежелательная, но и не смертельная.

Какое влияние кризис оказал на рынок программного обеспечения в Беларуси?

Софт - не хлеб насущный, поэтому, как и во всём мире, рынок ПО в Беларуси уже сократился на 25-30%. А на пике кризиса, возможно, и вовсе упадёт на 50%. В оставшейся части закономерно предсказывать увеличение доли так называемого "коробочного" ПО по отношению к доле ПО, разрабатываемого под заказ, с пропорции 1:1 до пропорции 2:1. Возрастёт количество пользователей, выбравших бесплатное ПО (Open source).

Классический аутсорсинг, то есть разработка программных продуктов "с нуля" под специфические запросы заказчиков, в условиях кризиса стал для многих неоправданной роскошью. Сегодня намного проще согласиться на уменьшение функционала и приобрести готовое проверенное ПО, которое, к тому же, можно купить в рассрочку.

Что делает "БелХард" в условиях кризиса?

Группа компаний "БелХард" действует в обоих секторах рынка разработки ПО.
У нас есть 18 готовых решений в области ERP, АСУ ТП, документооборота, защиты информации, специальных продуктов по борьбе с наркотиками и т.д. Но большая часть сотрудников занята именно в аутсорсинге как для отечественных, так и для зарубежных заказчиков.

В области готовых решений стоит задача достучаться до всех потенциальных клиентов и предложить им наиболее выгодные (по сравнению с конкурентами) условия приобретения и внедрения ПО. Основная нагрузка здесь приходится на маркетологов и специалистов по технической поддержке продаж. Разработки новых коробочных продуктов нацелены на ближайшие потребности рынка. Разработки на далёкую перспективу - минимизированы.

Сектор аутсорсинга столкнулся со снижением бюджетов проектов и даже их закрытием, имеет место перенос сроков платежей. Однако и здесь не всё так печально.

Наибольший спад был зафиксирован в проектах с высокой почасовой оплатой, проекты же с невысокими рейтами практически не пострадали. В числе клиентов начали появляться компании, которые ранее никогда не пользовались аутсорсингом. В качестве своих потенциальных проектов мы видим также так называемую "незавершёнку" - проекты, которые приостановились из-за уменьшения бюджетов, но которые критически необходимы заказчикам. Отдел маркетинга нацелен на поиск таких заказов.

Кто в данный момент оказался в самой сложной ситуации?

В наибольшей степени от кризиса страдают небольшие компании, для которых закрытие проекта может обернуться закрытием всего бизнеса. Кроме того, для малых компаний доля издержек является более высокой, чем в крупных компаниях, вследствие эффекта масштабирования. К тому же, в большинстве таких фирм руководитель является и менеджером проектов, и завхозом, и финансистом, и начальником отдела кадров одновременно. Непроизводственная нагрузка составляет более 70% его рабочего времени, что сказывается на эффективности работы предприятия в целом. Через год-два такой работы руководитель небольшой компании будет разбираться в сортах чая для сотрудников лучше, чем в новых системах по управлению проектами.

Судя по Вашему описанию, малым командам вообще нет "места под солнцем", так как они проигрывают в конкурентной борьбе по всем параметрам.

У малых команд есть свои преимущества. Атмосфера дружбы, доверия и взаимопомощи повышает рабочий комфорт и настраивает на самоотверженную работу сотрудников. Прозрачность процессов, оперативность в управлении и мотивации приводит порой к чудесам производительности. Случайные люди быстро отсеиваются.

Неужели появление новых биллов гейтсов в Беларуси уже невозможно, так как кризис уничтожает малые команды (с которых, собственно, всё и начинается)?

Кризис подрезал крылья и малым, и большим командам. Многие команды уже не существуют. Новых создаётся меньше потому, что цена выхода на рынок остаётся высокой, а денег стало меньше. И, тем не менее, свой бизнес в разработке ПО для многих амбициозных и талантливых молодых людей остаётся более доступным, чем бизнес по производству мобильных телефонов, и мы хотели бы поддержать их в этом стремлении в рамках нового проекта "БелХарда" - EDC (European Development Centre, Европейский центр разработки ПО).

В чём суть проекта?

Суть EDC - создание уникального сообщества софтверных команд, выступающего перед внешним заказчиком, с объединённым портфолио, как единая фирма, со всеми атрибутами и возможностями большой компании. При этом у руководства таких команд остаётся право на самостоятельное управление своими коллективами, бюджетами и развитие собственного бренда. Это своего рода бизнес-инкубатор по разработке ПО, с неограниченными возможностями роста для любого коллектива. В нём объединены преимущества как большого коллектива, так и достоинства малых компаний. Юридически EDC оформлено в виде акционерного общества, совладельцами которого могут стать как собственники одного из брендов, так и рядовые разработчики.

Как возникла идея проекта?

Исторически "БелХард" с начала 1994 года формировался как коллектив друзей, которые хотели заниматься интересной работой и достойно зарабатывать. На ходу учились бизнесу, анализируя успехи и ошибки. Опыт показал, что наиболее эффективной моделью работы в области высоких технологий является хозрасчётная модель бизнеса. В 1998 году "БелХард" как бы стал маленьким государством. Часть его сотрудников (директор, финансисты, бухгалтера, сотрудники хозяйственной службы, отдела кадров, безопасности, ИТ-службы, корпоративного маркетинга, юридической службы и др.) стали обеспечивать работу другой части сотрудников, объединённых в десять хозрасчётных команд. Руководитель хозрасчётной команды сам набирал себе сотрудников и сам распоряжался бюджетом направления. После выплаты налогов и расходов на команду прибыль он мог положить себе в карман или отправить на развитие направления. Централизация сервисов позволила снизить удельные затраты и высвободить рабочее время менеджера, которое он потратил бы как директор самостоятельного юридического лица на всякого рода бюрократию. Направления получали прибыль там, где конкуренты считали убытки. В "БелХард" стали приходить новые люди уже с готовыми направлениями бизнеса. В 2000 году у нас было более 200 сотрудников и 20 направлений деятельности. Из-за неумения менеджера найти общий язык с коллективом некоторые из направлений закрылись как закрываются многие компании. Идеология нашего уже существующего сообщества позволяет каждому попробовать себя в своём собственном бизнесе. А если не получится, ищи себе должность в команде, близкой тебе по духу. Сейчас в "БелХарде" работает 11 только софтверных команд. Им также будет предложено вступить в сообщество EDC.

А разве это что-то другое, чем то, что есть в "БелХарде"?

EDC - это принципиально новая концепция, основанная на кооперации команд в рамках одного юридического лица. Права команд закреплены законами, создаваемыми путём демократических механизмов. Именно за счёт кооперации команд можно радикально снизить себестоимость проектов. Модель EDC не допускает внешней конкуренции команд, в отличие от модели "БелХарда". Именно за счёт единства для внешнего заказчика можно рассчитывать на большие высокобюджетные проекты. Проект EDC предлагает хозрасчётным командам меньше свобод в обмен на более высокую эффективность работы, которая достигается за счёт более оптимального использования феномена синергизма.

Если с точки зрения математики выражение 100+100=300 выглядит абсурдно, то как раз в области разработки ПО это возможно, когда двести программистов способны выполнить объём работы за триста и более человек. Повышение производительности труда в EDC достигается за счёт следующих особенностей в системе организации труда:

  • высокая мотивация менеджера команды сделать больше работ с меньшими затратами стимулируется правилами хозрасчёта, он может лично контролировать и управлять работой коллектива численностью 20-30 человек;
  • снижение удельных издержек достигается за счёт пользования общими сервисами;
  • доступность наработок одной команды в EDC для других команд сообщества для того, чтобы быстрее двигаться вперёд, не изобретая по новому велосипеду;
  • возможность узкой специализации в общей системе разделения труда;
  • отсутствие необходимости содержать избыточные ресурсы благодаря системе внутреннего аутсорсинга между коллективами;
  • система постоянного повышения квалификации кадров в направлении потребностей рынка, желаний и возможностей человека;
  • управляемая миграция кадров позволяет получать максимальную отдачу от каждого сотрудника при сохранении интересов вырастившего его коллектива;
  • единые стандарты производственных процессов и контроля качества в рамках EDC (все говорим на одном языке и не теряем времени на стыковки).

Два первых пункта присутствуют в хозрасчётной модели "БелХарда", остальные нет. Эта модель напоминает маленькое капиталистическое государство, в котором наши бренды конкурируют за внешнего заказчика, оставаясь закрытыми друг для друга. Их объединяют только общие сервисы. Мы так же будем её развивать, как опцию для выбора. Но будущее за EDC. Это должна быть реально многотысячная фирма, член ПВТ, обладатель сертификатов ISO и CMM/CMMI Level 5 и представительствами по всему миру. Эти атрибуты будут обеспечивать существенный дополнительный доход сообществу, маленьким фирмам они просто не по карману.

Внутренняя система организации сообщества основана на демократических механизмах. Законы принимаются Законодательным Собранием Сообщества. Предусмотрен даже суд для решения внутренних спорных вопросов.

Что уже сделано для старта проекта?

Создана сервисная инфраструктура и правила её использования. Сервисная инфраструктура включает в себя: администрацию юридического лица со всеми необходимыми отделами, маркетинговый центр, центр управления проектами, систему управления внешним аутсорсингом, службу контроля и обеспечения качества, службу внутренних финансовых счетов, службу обеспечения внутренних сервисов (их более 40), биржу ресурсов, систему внутренних тендеров, HR-агентство, систему учёта и повышения квалификации кадров, учебный центр, центр тестирования уровней квалификации, центр обмена знаний, библиотеку исходных кодов и готовых модулей, консалтинговый центр, команду экстренной помощи и другие. Для функционирования всего этого создано специальное программное обеспечение.

Для создания, как я понимаю, эффекта "снежной лавины" необходима начальная критическая масса команд. Кто это, в вашем понимании? Что вы можете предложить им уже сейчас?

По нашим данным, в Беларуси работают более 400 команд программистов, большинство из которых даже не являются юридическими лицами. Зачастую это команды одного проекта от друзей из-за границы. Их рабочие места - это съёмные квартиры, их социальный статус - безработные, юридически они не защищены от произвола заказчика, их зарплаты полулегальны, возможности профессионального роста ограничены. Такие команды и даже свободные разработчики, в первую очередь, заинтересованы в EDC. Но мы предлагаем всем коллективам программистов, вне зависимости от месторасположения, размера, специализации, присоединиться к строительству сообщества EDC.

Когда проект стартует?

После публикации в "КВ" последней части трилогии с нашим участием, в которой будут изложены конкретные механизмы реализации начальной фазы формирования сообщества EDC.

Если мы говорим о проекте, то должен быть некий Vision  прообраз Конституции EDC...

Таковым документом можно считать


ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ХОЗРАСЧЕТНЫХ КОЛЛЕКТИВОВ  РАЗРАБОТЧИКОВ (КР) В РАМКАХ ПРОЕКТА EDC, текст которого приводим здесь: 

  1. Каждый желающий или группа желающих может организовать коллектив разработчиков (КР) при условии подтверждения своей квалификации по эффективному руководству коллективом перед специальной комиссией Компании.
  2. КР работает без образования юридического лица в качестве отдела или сектора Компании с правом продвижения собственного брэнда.
  3. Управление финансами КР осуществляется через внутренний расчетный счет, открываемый финансовым отделом Компании после регистрации КР.
  4. КР платит Компании налог в виде % с оборота, который составляет от 10 до 20% в зависимости от квалификации КР, определяемой ее внутренним рейтингом. Оставшиеся после уплаты налога средства, считаются собственными средствами КР.
  5. КР приобретает имущество (включая средства производства) за собственные средства. Приобретенное КР имущество является de facto собственность КР.
  6. КР самостоятельно набирает сотрудников и определяет их зарплату.
  7. КР самостоятельно выбирает место работы коллектива, исходя из существующих вариантов, включая предложенные Компанией, и несет расходы по его содержанию.
  8. КР бесплатно пользуется стандартными сервисами, предоставляемыми Компанией, и оценивает их качество с целью дальнейшего улучшения данных сервисов.
  9. КР ежемесячно выплачивает стоимость расширенных сервисов, которыми они пользуются.
  10. Проекты, которые выполняют КР, могут быть:
    • найдены КР самостоятельно;
    • предоставлены Центром управления проектами Компании с учётом уникальной экспертизы, свободных ресурсов, конкурентных ценовых предложений КР;
    • предоставлены Центром управления проектами Компании по результатам проведения открытого тендера;
    • переданы полностью или частично другими КР на основании договора субподряда.
  11. Информационное взаимодействие КР и Компании осуществляется посредством специального ПО, поддерживающего ЭЦП.
  12. Руководитель КР принимает участие в улучшении внутреннего законодательства Компании посредством демократических механизмов.

В дальнейшем  Конституция EDC  будет дополнена пунктами, которые усилят интеграции и производительность команд необходимую для  реализации целей проекта. Это будет происходить уже с участием самих команд.

Как происходит сама регистрация?

Процесс регистрации КР начинается с заполнения заявки и учредительного договора они опубликованы на нашем сайте. Учредителями команды могут быть один или несколько человек. Учредители выбирают директора и распределяют прибыль своего коллектива. Решения принимаются большинством голосов. Голоса пропорциональны  долям учредителей. После выполнения формальных процедур команде открывают внутренний счет в финансовом центре  и доступ к необходимым для работы сервисам. Справки по тел. (017) 226-84-26  вн. (250,251).

Берете всех желающих  открыть свое дело или есть какие-то ограничения?

Создаваемая модель позволяет попробовать свои силы в собственном бизнесе любому, тех знаний, которых ему не хватает, будут дополнены сервисами системы, просто за эти сервисы нужно будет платить другим дополнительно. Это стимулирует тягу к знанием.

Но на первом этапе желательны команды с уже имеющимися у них проектами, так было бы неправдой утверждать, что к EDC уже выстроилась очередь заказчиков. Это дело будущего, которое не за горами. Команды без проектов могут тоже начинать регистрацию для того что бы попасть в пул потенциальных исполнителей.

А если команда уже существует как юридическое лицо?

Здесь два варианта развития событий. Им будет предложено  присоединится к сообществу по хозрасчетной модели БелХарда  или сохранить свой бренд как хозрасчетный отдел EDC. Будущее за EDC, но это нужно доказать на практике. Очень трудно переломить психологию более или менее успешного частного собственника, слишком часто мы обжигались на коллективизме. Очень важен вопрос доверия к тому, чем непосредственно не управляешь,  но от чего зависишь.  Мы тестировали функциональную логику EDC и можем гарантировать прозрачность процессов и соблюдение всеми участниками внутренних законов. Сообщество EDC будет поддерживать взаимоотношения как с командами холдинга БелХард,  так и  другими разработчиками, рассматривая их в качестве потенциальных субподрядчиков.

А если не понравится - уйти дадут?

Конечно. Есть правила и на этот счет. Ни EDC и никто другой не может быть собственником мозгов. В этом нет никаких иллюзий.

Как директор КР из  Витебска будет работать с EDC?

Посредством интернета. Он имеет защищенный доступ к системе управления проектами. Видит их состояние, договорные обязательства, действия субподрядчиков, взаимодействует с заказчиком. Управляет кадрами и своим финансовым счетом. Заказывает и пользуется необходимыми сервисами. 

Как стать собственником EDC?

Как уже говорилось, что EDC создается как открытое акционерное общество. Часть акций будет распределено в качестве опционов среди участников проекта, часть поступит на свободный рынок. Если реализуем проект хотя бы на 50 % от задуманного стоимость акций может возрасти в сотни раз за несколько лет. Капитализация проекта является существенным дополнительным стимулом для участия в нем. 

Что вы не успели сказать читателям?

По факту публикации двух первых частей мы уже получили несколько десятков вопросов от заинтересовавшихся проектом людей. На сайте БелХарда мы дадим подробные ответы на все вопросы. Для читателей КВ можно будет опубликовать впоследствии, то что называют FAQ. Спасибо за предоставленную возможность рассказать о проекте со страниц вашей газеты.

Дополнительная информация:

Форма заявки для регистрации коллектива разработчиков
Учредительный договор

Телефон: (017) 226-84-26 (внутренний 250, 251)


2017-02-23
16-18 февраля в минском Республиканском Дворце спорта состоялись две выставки с участием компании "БелХард"....