Главная / Софт / Готовые решения / Системная интеграция

Направления деятельности отдела консалтинга и интеграции

Команда имеет большой опыт внедрения проектов в области телекоммуникаций для операторов связи в РФ и РБ (МТС, Мегафон, Связьинформ, ТрансТелеКом, СибирьТелеКом, БеСТ и др.).

 

Подготовка данных (пред-биллинг):

Продукт HP Internet Usage Manager предназначен для сбора данных из разных источников (статические CDR-ы, NetFlow, SNMP, RADIUS-accounting и пр.), обработки, обогащения и подготовки данных (UDR, СУБД) для использования в системах-потребителях (биллинг, рейтинг, защита от мошенничества, аналитика).

Как правило, у операторов связи установлено много оборудования от разных вендоров, которые выдают данные в разных форматах и разными способами.

Продукт HP IUM позволяет создать универсальную «прослойку» между сетевыми устройствами и системами обработки данных. Реализовано более 20 проектов на данном продукте.

 

Обработка статистических данных и расчет KPI (key performance indicator):

Система сбора статистических данных о работе сетевых устройства на базе парсеров на языке Perl и обработчиков на СУБД Oracle. Система обрабатывает сотни тысяч файлов (CDR) в сутки от 17 разных типов устройств радио-покрытия оператора связи, расчитывает KPI и отображает их в виде отчетов.

 

Активация сервисов:

Продукт HP Service Activator, предназначенн для активации сервисов и услуг на различных сетевых устройствах. При подключении абонента, как правило необходимо совершить много действий. Например в сотовых сетях, нужно создать абонента в HLR-е, на IN-платформе, VAS-платформах и др.

В сетях MPLS, необходимо сконфигурировать все промежуточные устройства. При подключении абонента ADSL, нужно создать ему профиль, прописать адресацию и т.п.

Продукт HP Service Activator позволяет производить все эти действия на разных устройствах как одну транзакцию для обеспечения гарантированной полной активации сервиса. Реализовано два проекта на данном продукте.


Системы управления инцидентами (Help Desk):

На базе продукта HP Service Desk и open-source продуктов выполнено несколько проектов по разработке бизнес-процессов на базе методологии ITIL/ITSM и внедрению систем многоуровневого управления инцидентами (incident management) для контакт-центров операторов связи и служб ИТ крупных компаний.

 

Системы защиты от мошенничества:

Участвовали в трех проектах по внедрению системы HP Revenue Leakage Control для операторов связи. Система позволяет отслеживать и предотвращать случаи мошенничества, технические и маркетинговые ошибки.

 

Системы мониторинга и управления сетей передачи данных:

На базе продуктов HP Network Node Manager, HP Systems Insight Manager внедрено несколько проектов по мониторингу сетей передачи данных.

 

Разработка архитектуры центров обработки данных (ЦОД):

Разработано и внедрено несколько проектов по построению и управлению ЦОД-ами.

 

Системное администрирование:

Администрирование операционных систем HP-UX, MS Windows, Linux. Администрирование и оптимизация СУБД Oracle. Внедрение hi-end аппаратных решений от HP: сети и системы хранения данных SAN, территориально распределенные кластеры HP Service Guard, MSCS, Oracle RAC, системы с повышенной устойвостью к сбоям. Системы резервного копирования данных на базе продукта HP Data Protector. Поддержка business-critical систем. Виртуализация вычислительных ресурсов с использованием продуктов HP Virtual Server Environment и VMware Virtual Infrastructure. В штате сертифицированные специалисты уровня MCSE, CCNA, HP MASE – Pro Liant/Blade System HA, HP MASE - HP SAN Architect, HP CSE - HP-UX v11.

 

Интеграция программных продуктов:

Часто встает задача интеграции различных продуктов в единое решение. Есть опыт интеграции продуктов HP Performance Insight, HP Network Node Manager, HP Operations Manager, HP TeMIP, HP Service Desk в единое решение по мониторингу инфраструктуры оператора связи. Также успешно выполнен проект по интеграции системы регистрации инцидентов HP Service Desk, биллинговой системы BSCS, системы инвентаризации сетевых ресурсов Cramer5, системы управления звонками контакт-центра Genesys и информационной шины на базе MS BizTalk.asd


2017-06-14
БХД получены сертификаты ИСО в подтверждение высокого качеств сервиса...